3月 152019
 

前几天,想将一个闲置的旧手机转手卖了,就发布到转转平台。后来,一个买家想买,需要走验机程序,我就把手机邮寄到验机中心。不几天,收到验机报告,上面却说“恢复还原后手机反复重启,无法进入系统”,用人话表述就是:好好的手机,验机师不经过允许却自行主张恢复出厂设置,导致手机无法启动和使用,变砖坏了!还有就是,我手机从来没拆机也没维修过,什么叫“支架破损缺失”???

没退货前,我就直接给客服说,你们把我手机弄坏了,需要负责,至少应该给我重装系统,起码能让我开机。客服说,没问题。之后,就再没人联系我。第二天,上面显示已经快递返货。我想,大概是修好了。但是,收到一看,手机压根还是不能开机,转转压根儿就没当回事,直接把坏的手机退还给我了。

后来,就是反复的沟通,大概打了几次电话吧,也在网络投诉平台上投诉了,但是,客服非常硬气,直接表示:这是他们的常规验机程序,恢复出厂设置、清除所有数据什么的,都不需要经过主人允许。手机坏了,那就只能坏了,转转不会负责修好,更不会做任何赔偿!!!

反复交涉,无果,浪费了不少时间。得了,转转真是大爷只能说,对你失望之极。

奉劝各位,转转验机要谨慎,否则,真的会走着进去,躺着出来。

搜索了一下,遇到同样的,不止一个,而是很多。附几个链接:

1,《转转优品的验机骗局以及产品逻辑鸡贼之处》:https://zhuanlan.zhihu.com/p/27890695

2,《男子指控转转:正常手机寄去验机 寄回却变成砖头机》:http://finance.jrj.com.cn/consumer/2018/07/19155124838402.shtml

3,《转转优品手机检测遭用户质疑 未获允许私自拆机》:http://finance.sina.com.cn/consume/puguangtai/2016-11-01/doc-ifxxfuff7605545.shtml

4,《转转验机存在问题,所有问题都由用户承担,转转也不提供验机视频》:https://tousu.sina.com.cn/complaint/view/17347218994

5,《转转二手平台拍卖有风险,验机报告存猫腻,千万警惕这些“陷阱”》:https://3g.163.com/dy/article/DP922CVQ0518PFTO.html

6,《转转优品验机检测服务害死人》:http://ts.21cn.com/tousu/show/id/292438

发货前手机外观

  One Response to “转转验机,转一圈,手机秒变砖,慎用!!!”

  1. 12315直接投诉!

 Leave a Reply

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>

(required)

(required)